修图流程

1. 长按识别关注公众号-修图工作室-选模板
   
2. 选好模板点修同款传照片下单
3. 等待修图师排单修图，排单完公众号会通知预计出图时间
4. 出图以后在订单里查看照片。满意：点确认收图，下载照片；不满意：订单里联系修图师沟通修改

修图详细介绍

一、需要提供的照片

• 照相馆拍摄的证件照底片，修出来是最自然的
• 手机拍的照片。参考下面的示例照片拍摄，后置摄像头拍摄要好于前置摄像头，出图效果取决于拍摄的质量。不确定照片修出来效果，可以把照片发给客服咨询
  
• 由于自拍照光影的局限性，修出来效果不会像照相馆底片那样自然。脸部光照越均匀，修出来效果越自然，具体可以参考修图作品

二、修图优势

• 成品图效果：自己脸（脸型和五官）+ 模板服装发型；不是只把五官扣到模板上面，那样修出来是模板脸型，会不像自己
• 修图师从业三年以上，通过了换模板和精修的面试考核
• 模板大部分都是独家的原图，款式丰富，清晰度高，适用于不同场合
• 修图有修后服务。修图师返图后，哪里不满意可以联系修图师免费修改2次（不包括免费更换模板）。修改后仍然不满意拒绝收图，可以申请部分退款。具体看第四条返图说明和第五条退款说明
• 隐私有保护。客人照片通过平台加密传输，未经客人容许，不会发布到任何平台
• 修好的成品图，支持永久多次下载。以后找不到照片了或者换手机了，随时可以来我的订单下载
• 出图时间快，一般当天出图或者第二天

三、返图时间

• 一般当天出图，下单以后十分钟内会排单，排单以后在订单里可以看到具体的返图时间，如果不符合需要，可以联系修图师协商修改
• 修图师上班时间：10：00-22：00；客服上班时间：10：00-23：00

四、返图说明

• 返图是电子版的。修图师返图后，点确认收图，可以下载无水印的原图到手机相册；如果需要纸质版的，拿去附近打印店打印即可
• 换模板效果：自己提供照片的脸（脸型和五官）+ 模板同款服装发型。
• 默认的修脸方式融合脸部肤色是只调匀肤色，不修五官。如果需要修脸部五官，请选其它的修脸方式。选了其它修脸方式的，可以备注修脸要求。
• 默认返图是成品图。成品图哪里不满意可以联系修图师修改。成品图换模板，需要补换模板基础费用的一半，比如单人证件照的补17.5元。
• 试修。试修是指粗略修一个换模板后的大致效果，仅用来确认模板是否合适，不修细节和肤色，不能当作成品图下载使用。试修方法：下单的时候备注试修。试修完可以联系修图师修成品图，或者补试修费更换模板，或者申请部分退款（只收取试费）。试修费：10元/款
• 换模板。需要联系修图师补费用更换，试修图补试修费，成品图补换模板基本费用的一半（模板下面显示的价格）。
• 消息通知。请确保关注了公众号：修图工作室。当订单状态变化以后，公众号会发送以下消息通知：照片是否需要重新提交、负责修图的修图师、修图师排单后的预计返图时间、返图后待确认通知、下载照片通知
• 适用场景。适用于不严格的场景，比如毕业证件照、驾驶照、简历照等。不适用于有严格人脸识别要求的场景，全套换脸修出来是模板的发型，眉毛和耳朵如果有遮挡，修出来也是用模板的，另外属于合成，不一定能够识别出来

五、退款说明

• 取消订单。订单处于待分配、待排单、待修图时，可以在订单详情点取消订单。修图中的订单无法直接取消，如修图师未开始修图，可以联系客服扣5元费用后台取消。取消的订单退款会在24小时之内原路退回
• 申请部分退款。修图师返图或修改照片以后，订单会处于待确认状态，不想要订单照片了，可以点申请部分退款；成品图可以最多申请退款一半，试修图只收取试修费10元。申请部分退款的订单不能再点确认收图，也不能下载照片到手机相册。申请部分退款后，退款会在24小时以内处理，审核通过的退款金额会原路退回
• 点确认收图、下载照片以后，订单会处于已完成状态。已完成或者待下载的订单不支持再修改或者退款。待下载订单超过一周会自动成为完成状态

六、常见问题

• 不满意怎么办？

  • 下单以后，会给您生成订单。修图师修好照片以后，会上传到订单里面。您看了照片以后，满意了点确认收图，下载照片到手机相册；如果不满意，点联系修图师沟通修改。修改多次后仍然不满意，不想要修好的照片了 ，可以点申请部分退款，最多可以申请退款一半

• 怎么选模板？

  • 在公众号-修图工作室 点菜单-"选模板"。建议选和自己平时发型接近的模板。发型对一个人外观影响很大，如果选了和自己平时发型相差比较大的模板，修出来以后，可能会出现较大的反差。

• 修出来对模板不满意可以更换模板吗？

  • 更换模板需要重新修图一次，不属于免费修改的范围。修出来以后，如果对模板不满意，需要点联系修图师说明要换模板，试修图补试修费10元，成品图补换模板基础费用的一半（模板下面标注的价格，比如单人证件照补17.5元）。

• 怎么试修？

  • 正常点修同款下单，备注要求那里填写-试修。修图师第一次会返图一张不修细节和肤色的试修图，仅用来确认模板是否需要更换。您看到试修图以后，如果要更换模板或者修这个模板的成品图，点联系修图师说明；如果不想修成品图，也不想更换模板了，可以点申请部分退款，只收取试修费。

• 申请退款？

  • 修出来的照片或者修改后的照片不满意，不想要照片了，可以在订单详情页面，点申请部分退款。退款多少，以模板下面的修图介绍里的退款说明为准。

• 什么样的照片修出来效果比较好？

  • 照相馆拍摄的底片修出来效果最自然，如果没有照相馆拍摄的底片，可以提供：高清、正脸、完全露出五官的自拍照（刘海遮挡了眉毛、耳朵没有露出来，会用模板的替代），注意拍摄的脸部光线越均匀，修出来效果越自然。

• 换模板包括精修脸部吗？

  • 修脸方式一共4种，默认的融合脸部肤色不包括。其它三种修脸方式有简修、精修、高级精修。
  • 简修脸部：简单修脸部瑕疵和五官，不能要求修妆容。
  • 精修脸部：精致修脸部五官和皮肤，可以备注要求修妆容。
  • 高级精修脸部：由高级修图师一对一修图，修图时间和精致程度都要比精修更好一些。

• 会把我的照片拿去发布宣传吗？

  • 保护客人隐私的，未经本人容许，不会把照片发布到任何平台。您如果看到了其他客人的修图作品，一定是客人容许了

• 状态为修图中的订单如何取消？

  • 修图中的订单不支持直接取消，如果修图师还未进行修图，可以联系客服扣除5元的费用退订。首先需要在订单详情点联系修图师，通知修图师要取消订单，不要再修了；然后截图和修图师的对话，发给订单里的客服，让订单客服处理。

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